Impressum

Gun­nar Klenke
Heimdecor Wolf GmbH & Co. KG
Helm­st­edter Str. 157
38102 Braunschweig
Tel.: 0531–71316
Fax.: 0531–74931
E‑Mail: info@heimdecor-wolf.de

Geschäfts­führer: Gun­nar Klenke
Umsatzs­teuer-ID: DE 203783308
Reg­is­terg­ericht: Amts­gericht Braunschweig
Reg­is­ter­num­mer der GmbH & Co. KG: HR A 7572

Urheberrecht

Sämtliche Texte, Bilder und andere auf der Inter­net­seite veröf­fentlicht­en Werke unter­liegen – sofern nicht anders gekennze­ich­net – dem Copy­right der Heimdecor Wolf GmbH & Co. KG. Ver­bre­itung nur mit schriftlich­er Genehmi­gung des Autors. Dies gilt auch für die Auf­nahme in elek­tro­n­is­che Daten­banken und Vervielfäl­ti­gung auf CD-ROM. Texte und Bilder sind urhe­ber­rechtlich geschützt und dür­fen wed­er repro­duziert noch wiederver­wen­det oder für gewerbliche Zwecke ver­wen­det werden.

Datenschutz

Der Schutz Ihrer Pri­vat­sphäre bei der Ver­ar­beitung per­sön­lich­er Dat­en ist für uns ein wichtiges Anliegen. Wenn Sie unsere Web­seite besuchen, spe­ich­ern unsere Web­serv­er stan­dard­mäßig die IP Ihres Inter­net Ser­vice Provider, die Web­seite, von der aus Sie uns besuchen, die Web­seit­en, die Sie bei uns besuchen sowie das Datum und die Dauer des Besuch­es. Diese Infor­ma­tio­nen sind für die tech­nis­che Über­tra­gung der Web­seit­en und den sicheren Server­be­trieb zwin­gend erforder­lich. Eine per­son­al­isierte Auswer­tung dieser Dat­en erfol­gt nicht. Sofern Sie uns Dat­en per Kon­takt-For­mu­lar senden, wer­den diese Dat­en im Zuge der Daten­sicherung auf unseren Servern gespe­ichert. Ihre Dat­en wer­den von uns auss­chließlich zur Bear­beitung Ihres Anliegens ver­wen­det. Ihre Dat­en wer­den streng ver­traulich behan­delt. Eine Weit­er­gabe an Dritte zu Mar­ket­ingzweck­en erfol­gt nicht.

Konzept, Design & Produktion

F‑W-O Wer­beagen­tur GmbH
The­ater­wall 6
38100 Braunschweig

Tel.: 0531–697247
Fax: 0531–36745

www.fwo-werbeagentur.de

Haftungsausschluss

Die Heimdecor Wolf GmbH & Co. KG haftet nicht für Schä­den, die aus der Nutzung der ange­bote­nen Infor­ma­tio­nen entste­hen, sofern kein nach­weis­lich vorsät­zlich­es oder grob fahrläs­siges Han­deln vor­liegt. Die Heimdecor Wolf GmbH & Co. KG stellt die Inhalte dieser Inter­net­seit­en mit großer Sorgfalt zusam­men und sorgt für deren regelmäßige Aktu­al­isierung, übern­immt aber keine Gewähr für die Aktu­al­ität, Richtigkeit und Voll­ständigkeit der Infor­ma­tio­nen auf diesen Seit­en oder den jed­erzeit­i­gen störungs­freien Zugang.

Gemäß § 5 Abs.1 TDG sind wir auss­chließlich für die eige­nen Inhalte ver­ant­wortlich. Für Links auf fremde Inhalte drit­ter Anbi­eter sind wir gemäß § 5 Abs.2 TDG nur ver­ant­wortlich, wenn wir von einem rechtswidri­gen oder straf­baren Gehalt pos­i­tive Ken­nt­nis haben und es tech­nisch möglich und zumut­bar ist, deren Nutzung zu ver­hin­dern. Auch sind wir nicht verpflichtet, in peri­odis­chen Abstän­den den Inhalt von Ange­boten Drit­ter auf deren Rechtswidrigkeit oder Straf­barkeit zu über­prüfen. Sobald wir von dem rechtswidri­gen Inhalt der Web-Seit­en Drit­ter erfahren, wird der entsprechende Link von unser­er Seite entfernt.

Datenschutz

Mit der nach­fol­gen­den Erk­lärung kom­men wir unser­er geset­zlichen Infor­ma­tion­spflicht nach und informieren Sie über die Spe­icherung von Dat­en, die Art der Dat­en, deren Zweckbes­tim­mung sowie unsere Iden­tität. Wir benachrichti­gen auch über die erst­ma­lige Über­mit­tlung und die Art der über­mit­tel­ten Daten.

1. Gegenstand des Datenschutzes

Gegen­stand des Daten­schutzes sind per­so­n­en­be­zo­gene Dat­en. Dies sind Einze­langaben über per­sön­liche oder sach­liche Ver­hält­nisse ein­er bes­timmten oder bes­timm­baren natür­lichen Per­son, ins­beson­dere Name, Post-Adresse, E‑Mail Adresse aber auch Nutzungs­dat­en wie die IP-Adresse eines Computers.

2. Automatische anonyme Datenerhebung, ‑verarbeitung und ‑nutzung

Wir erheben, ver­ar­beit­en oder nutzen automa­tisch nicht-per­sön­liche Infor­ma­tio­nen, die Ihr Brows­er an uns über­mit­telt (Cook­ies). Diese Infor­ma­tio­nen beinhalten:
– Browsertyp/ ‑ver­sion,
– Betriebssystem,
– Refer­rer URL (Quelle eines Links),
– IP-Adresse (Host­name des benutzten Rechners),
– Uhrzeit der Serveranfrage
Bei den meis­ten Web­browsern ist es durch die „Ein­stel­lungs-Funk­tion“ in der Menüleiste möglich, eine Ein­stel­lung zu wählen, so dass Ihr Brows­er zukün­ftig keine neuen Cook­ies akzep­tiert oder bere­its erhal­tene Cook­ies auss­chal­tet. Hier­durch kann es jedoch zu Beein­träch­ti­gun­gen einzel­ner Funk­tio­nen der Inter­net­seite kom­men. Möcht­en Sie die Ver­wen­dung von Cook­ies den­noch reduzieren, so ist sicherzustellen, dass jed­er Com­put­er und jed­er Brows­er mit dem Sie arbeit­en das gewün­schte Schutzniveau aufweist.

3. Veranlasste personenbezogene Datenerhebung, ‑verarbeitung und ‑nutzung

Grund­sät­zlich ist für die Nutzung der Inter­net­seite die Erhe­bung, Ver­wen­dung oder Nutzung per­so­n­en­be­zo­gen­er Dat­en nicht erforder­lich. Eine solche erfol­gt auch nicht durch uns.
Zu ein­er Daten­er­he­bung, ‑ver­ar­beitung oder ‑nutzung kommt es nur, sofern Sie frei­willig Ihre per­so­n­en­be­zo­ge­nen Dat­en angeben. Dies kann etwa in fol­gen­den Fällen erforder­lich sein:

(1) Bestellvorgang

Zur Bestel­lung von Ange­boten aus unserem Online-Shop ist es erforder­lich, dass per­so­n­en­be­zo­gene Dat­en angeben wer­den. Fol­gende per­so­n­en­be­zo­gene Dat­en wer­den bei diesem Prozess abge­fragt:
— Name, Vorname
– Adresse
– E‑Mail Adresse
– Telefon
– Alter

(2) Vertragsabwicklung

Es kann erforder­lich sein, Ihre per­sön­lichen Dat­en an Unternehmen weit­erzugeben, die wir zur Erbringung der Dien­stleis­tung oder zur Ver­tragsab­wick­lung ein­set­zen. Das sind z.B. Trans­portun­ternehmen oder andere Ser­vice-Dien­ste. Außer­halb des für die Abwick­lung des Geschäftsverkehrs erforder­lichen Maßes erfol­gt keine Weit­er­gabe der Dat­en an Dritte.

(3) Weitergabe an Dritte und Weitergabe an staatliche Institutionen und Behörden

Eine Weit­er­gabe an Dritte erfol­gt in anderen Fällen nur dann, sofern Sie zuvor eingewil­ligt haben. Sie haben das Recht, eine erteilte Ein­willi­gung mit Wirkung für die Zukun­ft jed­erzeit zu widerrufen.
Wir geben Dat­en an auskun­fts­berechtigte staatliche Insti­tu­tio­nen und Behör­den nur im Rah­men der geset­zlichen Pflicht­en oder auf­grund ein­er gerichtlichen Entschei­dung weiter.

(4) Datenübermittlung ins Ausland

Wir über­mit­teln grund­sät­zlich keine erhobe­nen Dat­en ins Ausland.

(5) Inanspruchnahme von Telemedien

Wir erheben und ver­wen­den per­so­n­en­be­zo­gene Dat­en, soweit dies erforder­lich ist, um die Inanspruch­nahme von Teleme­di­en zu ermöglichen (Nutzungs­dat­en). Zu diesen Nutzungs­dat­en zählen ins­beson­dere Merk­male zur Iden­ti­fika­tion des Kun­den, Angaben über Beginn und Ende sowie des Umfangs der jew­eili­gen Nutzung und Angaben über die vom Kun­den in Anspruch genomme­nen Telemedien.

4. Auskunftsanspruch

Sie haben stets die Möglichkeit Auskun­ft zu ver­lan­gen über die zu Ihrer Per­son gespe­icherten Dat­en, auch soweit Sie sich auf die Herkun­ft dieser Dat­en beziehen, Empfänger oder Kat­e­gorien von Empfängern, an die Dat­en weit­ergegeben wer­den, sowie den Zweck der Speicherung.

5. Löschung und Sperrung

Wir verpflicht­en uns, die per­so­n­en­be­zo­ge­nen Dat­en, die für eigene Zwecke ver­ar­beit­et wer­den, zu löschen, sobald ihre Ken­nt­nis für die Erfül­lung des Zwecks der Spe­icherung nicht mehr erforder­lich ist. An die Stelle ein­er Löschung tritt eine Sper­rung, soweit ein­er Löschung geset­zliche, satzungsmäßige oder ver­tragliche Auf­be­wahrungs­fris­ten ent­ge­gen­ste­hen, Grund zu der Annahme beste­ht, dass durch eine Löschung schutzwürdi­ge Inter­essen des Betrof­fe­nen beein­trächtigt wür­den oder eine Löschung wegen der beson­deren Art der Spe­icherung nicht oder nur mit unver­hält­nis­mäßig hohem Aufwand möglich ist.

Darüber hin­aus kön­nen Sie jed­erzeit ihre bei uns erhobe­nen Dat­en sper­ren, berichti­gen oder löschen lassen. Eine Löschung erfol­gt auch, wenn Sie ihre Ein­willi­gung zur Erhe­bung, Ver­ar­beitung und Nutzung der per­so­n­en­be­zo­ge­nen Dat­en wider­rufen. Erfol­gt der Wider­ruf während eines laufend­en Geschäftsvor­gangs, so erfol­gt die Löschung unmit­tel­bar nach dessen Abschluss. Weit­er­führende geset­zliche Löschungs- oder Sper­rungsverpflich­tun­gen bleiben hier­von unberührt.

6. Technische und organisatorische Maßnahmen

Wir verpflicht­en uns, die tech­nis­chen und organ­isatorischen Maß­nah­men zu tre­f­fen, die erforder­lich sind, um die Aus­führung der Vorschriften über den Daten­schutz, zu gewährleis­ten, sofern der Aufwand in einem angemesse­nen Ver­hält­nis zu dem angestrebten Schutzz­weck ste­ht. Bei der Kom­mu­nika­tion per E Mail kann die voll­ständi­ge Daten­sicher­heit von uns nicht gewährleis­tet wer­den, so dass wir Ihnen bei ver­traulichen Infor­ma­tio­nen den Post­weg empfehlen.

7. Identität der verantwortlichen Stelle

Ver­ant­wortliche Stelle i.S.d. Daten­schutzge­set­ze ist
Gun­nar Klenke
Helm­st­edter Str. 156
38102 Braunschweig
info@heimdecor-wolf.de
Tel.:0531–71316
Fax.:0531–74931

8. Widerruf

Sie haben die Möglichkeit die Ein­willi­gung in die Erhe­bung, Ver­ar­beitung oder Nutzung sein­er Dat­en jed­erzeit mit Wirkung für die Zukun­ft zu wider­rufen. Der Wider­ruf ist zu richt­en an:

Gun­nar Klenke
Helm­st­edter Str. 156
38102 Braunschweig
info@heimdecor-wolf.de
Tel.:0531–71316
Fax.:0531–74931

Die Nutzung unser­er Web­seite ist in der Regel ohne Angabe per­so­n­en­be­zo­gen­er Dat­en möglich. Soweit auf unseren Seit­en per­so­n­en­be­zo­gene Dat­en (beispiel­sweise Name, Anschrift oder eMail-Adressen) erhoben wer­den, erfol­gt dies, soweit möglich, stets auf frei­williger Basis. Diese Dat­en wer­den ohne Ihre aus­drück­liche Zus­tim­mung nicht an Dritte weit­ergegeben. Wir weisen darauf hin, dass die Datenüber­tra­gung im Inter­net (z.B. bei der Kom­mu­nika­tion per E‑Mail) Sicher­heit­slück­en aufweisen kann. Ein lück­en­los­er Schutz der Dat­en vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Der Nutzung von im Rah­men der Impres­sum­spflicht veröf­fentlicht­en Kon­tak­t­dat­en durch Dritte zur Übersendung von nicht aus­drück­lich ange­fordert­er Wer­bung und Infor­ma­tion­s­ma­te­ri­alien wird hier­mit aus­drück­lich wider­sprochen. Die Betreiber der Seit­en behal­ten sich aus­drück­lich rechtliche Schritte im Falle der unver­langten Zusendung von Wer­be­in­for­ma­tio­nen, etwa durch Spam-Mails, vor.

AGBs

§ 1 Allgemeines

(1) Diese Geschäfts­be­din­gun­gen gel­ten für alle Verträge, Liefer­un­gen und son­sti­gen Leis­tun­gen des Gun­nar Klenke, Heimdecor Wolf GmbH & Co. KG, Helm­st­edter Str. 156, 38102 Braun­schweig, betr­e­f­fend den Onli­neshop www.wolf.raumforum.de und alle zur Domain gehören­den Sub-Domains. Abwe­ichende Vorschriften der Kun­den gel­ten nicht, es sei denn, der Verkäufer hat dies schriftlich bestätigt. Indi­vidu­elle Abre­den zwis­chen dem Verkäufer und den Kun­den haben stets Vorrang.
(2) Die Geschäfts­beziehun­gen zwis­chen dem Verkäufer und den Kun­den unter­liegen dem Recht der Bun­desre­pub­lik Deutsch­land. Bei Ver­brauch­ern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwin­gende Bes­tim­mungen des Rechts des Staates, in dem der Ver­brauch­er seinen gewöhn­lichen Aufen­thalt hat, ent­zo­gen wird. Die Gel­tung von UN Kaufrecht ist ausgeschlossen.
(3) Die Ver­tragssprache ist deutsch.
(4) Gerichts­stand ist Braun­schweig, soweit der Kunde Kauf­mann ist oder eine juris­tis­che Per­son des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlich­es Son­derver­mö­gen. Das­selbe gilt, wenn ein Kunde keinen all­ge­meinen Gerichts­stand in Deutsch­land hat oder der Wohn­sitz oder gewöhn­lichen Aufen­thalt im Zeit­punkt der Klageer­he­bung nicht bekan­nt sind.
(5) Wir liefern inner­halb Deutschlands.

§ 2 Vertragsinhalte und Vertragsschluss

(1) Der Verkäufer bietet den Kun­den im Onli­neshop www.wolf.raumforum.de neue Waren, vor allem in den Bere­ichen Boden­beläge, Fen­ster und Wand zum Kauf an.
(2) Beim Einkauf im Online-Shop kommt ein Kaufver­trag durch die Annahme der Bestel­lung des Kun­den durch den Verkäufer zus­tande. Preisausze­ich­nun­gen im Online-Shop stellen kein Ange­bot im Rechtssinne dar. Der Ein­gang und die Annahme der Bestel­lung wer­den dem Kun­den per E‑Mail bestätigt.
(3) Der Ver­trag­s­text kann nach der Bestel­lung nicht mehr einge­se­hen wer­den. Wir bit­ten Sie daher, den Ver­trag­s­text zu speichern.

§ 3 Preise, Versandkosten, Umsatzsteuer und Zahlung

(1) Bei Bestel­lun­gen über den Onli­neshop gel­ten die dort angegebe­nen Preise. Sämtliche Preise bein­hal­ten die geset­zliche Umsatzsteuer.
(2) Die Preise ver­ste­hen sich zzgl. Ver­sand- und Ver­pack­ungskosten, die dem Kun­den vor Abgabe der Bestel­lung bekan­nt gegeben werden.
(3) Die Beliefer­ung der Kun­den durch den Verkäufer erfol­gt nach Wun­sch des Kun­den gegen fol­gende Zahlungsmeth­o­d­en: Vorkasse (durch Über­weisung, per Pay­pal, Kred­itkarten­zahlung), gegen Nach­nahme, EC-Karte / Lastschriftver­fahren, auf Rech­nung. Wählt der Kunde Vorkasse per Über­weisung, so ist die Zahlung spätestens [x] Kalen­dertage nach Ver­tragss­chluss fäl­lig. Bei Liefer­ung auf Rech­nung ist die Zahlung spätestens [x] Kalen­dertage nach Rech­nungsstel­lung fäl­lig. Erfol­gt die Zahlung per Nach­nahme, so ist der Kauf­preis zzgl. Ver­sand­kosten und Nach­nah­mege­bühren bei Anliefer­ung und Vor­lage des Nach­nahmescheins durch das beauf­tragte Trans­portun­ternehmen fällig.
(4) Kommt ein Kunde mit seinen Zahlungsverpflich­tun­gen in Verzug, so kann der Verkäufer Schadenser­satz nach den geset­zlichen Bes­tim­mungen ver­lan­gen und / oder vom Ver­trag zurücktreten.
(5) Der Verkäufer stellt dem Kun­den stets eine Rech­nung aus, die ihm bei Liefer­ung der Ware aus­ge­händigt wird oder son­st in Textform zugeht.

§ 4 Lieferung und Gefahrübergang

(1) Die bestell­ten Waren wer­den, sofern ver­traglich nicht abwe­ichend vere­in­bart, an die vom Kun­den angegebene Adresse geliefert. Die Liefer­ung erfol­gt aus dem Lager des Verkäufers.
(2) Die Ver­füg­barkeit der einzel­nen Waren ist in den Artikelbeschrei­bun­gen angegeben. Am Lager vorhan­dene Ware versendet der Verkäufer, sofern nicht aus­drück­lich abwe­ichend vere­in­bart, inner­halb von [x] Werk­ta­gen nach Anweisung der Zahlung (bei Vorkasse durch Über­weisung: inner­halb von [x] Werk­ta­gen nach Zahlung­sein­gang). Ist bei einem Verkauf über den Online-Shop die Ware als nicht vor­rätig gekennze­ich­net, so bemüht sich der Verkäufer um eine schnell­st­mögliche Liefer­ung. Angaben des Verkäufers zur Liefer­frist sind unverbindlich, sofern nicht aus­nahm­sweise der Liefer­t­er­min vom Verkäufer verbindlich zuge­sagt wurde.
(3) Der Verkäufer behält sich vor, eine Teil­liefer­ung vorzunehmen, sofern dies für eine zügige Abwick­lung vorteil­haft erscheint und die Teil­liefer­ung für den Kun­den nicht aus­nahm­sweise unzu­mut­bar ist. Durch Teil­liefer­un­gen entste­hende Mehrkosten wer­den dem Kun­den nicht in Rech­nung gestellt.
(4) Der Verkäufer behält sich vor, sich von der Verpflich­tung zur Erfül­lung des Ver­trages zu lösen, wenn die Ware durch einen Liefer­an­ten zum Tag der Aus­liefer­ung anzuliefern ist und die Anliefer­ung ganz oder teil­weise unterbleibt. Dieser Selb­st­be­liefer­ungsvor­be­halt gilt nur dann, wenn der Verkäufer das Aus­bleiben der Anliefer­ung nicht zu vertreten hat. Der Verkäufer hat das Aus­bleiben der Leis­tung nicht zu vertreten, soweit rechtzeit­ig mit dem Zulief­er­er ein sog. kon­gru­entes Deck­ungs­geschäft zur Erfül­lung der Ver­tragspflicht­en abgeschlossen wurde. Wird die Ware nicht geliefert, wird der Verkäufer den Kun­den unverzüglich über diesen Umstand informieren und einen bere­its gezahlten Kauf­preis sowie Ver­sand­kosten erstat­ten. Die Gefahr des zufäl­li­gen Unter­gangs und der zufäl­li­gen Ver­schlechterung der Ware geht mit der Über­gabe auf den Kun­den über. Ist der Kunde Unternehmer, so geht beim Versendungskauf die Gefahr des zufäl­li­gen Unter­gangs und der zufäl­li­gen Ver­schlechterung der Ware sowie die Verzögerungs­ge­fahr bere­its mit Aus­liefer­ung der Ware an den Spedi­teur, den Fracht­führer oder die son­st zur Aus­führung der Versendung bes­timmte Per­son über.

§ 5 Eigentumsvorbehalt

Die geliefer­ten Waren bleiben bis zur Erfül­lung aller Forderun­gen aus dem Ver­trag im Eigen­tum des Verkäufers; im Fall, dass der Kunde eine juris­tis­che Per­son des öffentlichen Rechts, ein öffentlich-rechtlich­es Son­derver­mö­gen oder ein Unternehmer in Ausübung sein­er gewerblichen oder selb­st­ständi­gen beru­flichen Tätigkeit ist, auch darüber hin­aus aus der laufend­en Geschäfts­beziehung bis zum Aus­gle­ich aller Forderun­gen, die dem Verkäufer im Zusam­men­hang mit dem Ver­trag zustehen.

§ 6 Zurückbehaltungsrecht

Zur Ausübung eines Zurück­be­hal­tungsrechts ist der Kunde nur insoweit befugt, als sein Gege­nanspruch auf dem­sel­ben Ver­tragsver­hält­nis beruht.

§ 7 Haftung für Sach- und Rechtsmängel

(1) Soweit Män­gel vor­liegen, ste­hen dem Kun­den nach Maß­gabe der fol­gen­den Bes­tim­mungen die geset­zlichen Gewährleis­tungsrechte zu. Sind an dem Ver­trag nur Kau­fleute beteiligt, so gel­ten ergänzend die §§ 377 ff. HGB.
(2) Schä­den, die durch unsachgemäße Hand­lun­gen des Kun­den bei Auf­stel­lung, Anschluss, Bedi­enung oder Lagerung der Ware her­vorgerufen wer­den, begrün­den keinen Gewährleis­tungsanspruch gegen den Verkäufer. Hin­weise zur ord­nungs­gemäßen Behand­lung kann der Kunde den Her­stellerbeschrei­bun­gen entnehmen.
(3) Män­gel sind vom Kun­den inner­halb ein­er Gewährleis­tungs­frist von zwei Jahren bei neuen Sachen bzw. von einem Jahr bei gebraucht­en Sachen gegenüber dem Verkäufer zu rügen. Ist der Kunde Unternehmer, so beträgt die Gewährleis­tungs­frist bei neuen Sachen ein Jahr. Bei gebraucht­en Sachen ist die Gewährleis­tung gegenüber Unternehmern aus­geschlossen. Die vorste­hen­den Haf­tungs­beschränkun­gen gel­ten nicht, soweit der Verkäufer einen Man­gel arglistig ver­schwiegen oder eine Garantie für die Beschaf­fen­heit der Ware über­nom­men hat, und nicht für Schadenser­satzansprüche des Kun­den, die auf Ersatz eines Kör­p­er- oder Gesund­heitss­chadens wegen eines vom Verkäufer zu vertre­tenden Man­gels gerichtet oder die auf vorsät­zlich­es oder grob fahrläs­siges Ver­schulden des Verkäufers oder sein­er Erfül­lungs­ge­hil­fen gestützt sind.
(4) Liegen Män­gel vor und wur­den diese rechtzeit­ig gel­tend gemacht, ist der Verkäufer zur Nacher­fül­lung berechtigt. Schlägt die Nacher­fül­lung fehl, ist der Kunde berechtigt, den Kauf­preis zu min­dern oder vom Ver­trag zurück­zutreten. Im Übri­gen gel­ten die geset­zlichen Bestimmungen.

§ 8 Informationspflichten bei Transportschäden

Wer­den Waren mit offen­sichtlichen Schä­den an der Ver­pack­ung oder am Inhalt angeliefert, so soll der Kunde dies unbeschadet sein­er Gewährleis­tungsrechte (§ 7) sofort beim Spediteur/Frachtdienst reklamieren und unverzüglich durch eine E‑Mail oder auf son­stige Weise (Fax/Post) mit dem Verkäufer Kon­takt aufnehmen, damit dieser etwaige Rechte gegenüber dem Spediteur/ Fracht­di­enst wahren kann.

§ 9 Haftungsausschluss

(1) Außer­halb der Haf­tung für Sach- und Rechtsmän­gel haftet der Verkäufer unbeschränkt, soweit die Schaden­sur­sache auf Vor­satz oder grober Fahrläs­sigkeit beruht. Er haftet auch für die leicht fahrläs­sige Ver­let­zung von wesentlichen Pflicht­en (Pflicht­en, deren Ver­let­zung die Erre­ichung des Ver­tragszwecks gefährdet) sowie für die Ver­let­zung von Kar­di­nalpflicht­en (Pflicht­en, deren Erfül­lung die ord­nungs­gemäße Durch­führung des Ver­trages über­haupt erst ermöglicht und auf deren Ein­hal­tung der Kunde regelmäßig ver­traut), jedoch jew­eils nur für den vorherse­hbaren, ver­tragstyp­is­chen Schaden. Für die leicht fahrläs­sige Ver­let­zung ander­er als der vorste­hen­den Pflicht­en haftet der Verkäufer nicht.
(2) Die Haf­tungs­beschränkun­gen des vorste­hen­den Absatzes gel­ten nicht bei der Ver­let­zung von Leben, Kör­p­er und Gesund­heit, für einen Man­gel nach Über­nahme ein­er Garantie für die Beschaf­fen­heit des Pro­duk­tes und bei arglistig ver­schwiege­nen Män­geln. Die Haf­tung nach dem Pro­duk­thaf­tungs­ge­setz bleibt unberührt.
(3) Ist die Haf­tung des Verkäufers aus­geschlossen oder beschränkt, so gilt dies eben­falls für die per­sön­liche Haf­tung sein­er Angestell­ten, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

Streitbeilegungsverfahren

An einem Stre­it­bei­le­gungsver­fahren vor ein­er Ver­brauch­er­schlich­tungsstelle nehmen wir nicht teil.
Zuständi­ge Schlich­tungsstelle ist in unserem Fall die All­ge­meine Ver­brauch­er­schlich­tungsstelle des Zen­trums für Schlich­tung e.V. Straßburg­er Str. 877694 Kehl, Tele­fon: +49 7851 79579 40, Tele­fax: +49 7851 79579 41, Inter­net: www.verbraucher-schlichter.de, E‑Mail: mail @verbraucher-schlichter.de